洛杉矶Sharon的机器人教育如何解亚裔家长焦虑？
星宝 Sharon ｜ 洛杉矶教育行业经理，中国教培企业创业人
如果你也希望来到节目中分享你的故事，非常欢迎填写这份问卷，
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✨本期亮点：
- AI 是工具、不是替代品 — Sharon分享团队将在下半年把 AI 纳入课程，但强调编程与机器人训练能培养孩子的逻辑思维与动手能力，AI 主要作为辅助而非取代学习本身。
- 洛杉矶after school老师招聘的幕后故事：比起头衔和证书，更重要的是能带孩子一起现场解决问题的“全能型”老师。
- 家长的时间焦虑与接送难题，也是课外班的大挑战；怎样靠课程品质和沟通留住家长，Sharon有不少真心经验分享。
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Transcript
很容易会觉得自己有很大的责任
Speaker:在孩子未来长大之后
Speaker:他们成年之后能够过上什么样的生活
Speaker:他们觉得自己是要承担责任的
Speaker:过得好
Speaker:他们是觉得这条路可能我帮你选的是对的
Speaker:因为亚裔的家庭还是很多时候会觉得
Speaker:我是成年人我是你的家长
Speaker:我有这个责任去帮你做一个筛选和判断
Speaker:什么对你是好的
Speaker:什么在未来是更有优势的
Speaker:可是如果过得不好
Speaker:自己没有做好
Speaker:对
Speaker:出去牙医家庭以外
Speaker:我觉得这边很多
Speaker:美国人啊
Speaker:传统家庭
Speaker:你如果过得不好
Speaker:他们的这种
Speaker:自责和愧疚
Speaker:我觉得相对牙医家庭
Speaker:是比较少的
Speaker:对
Speaker:你未来会过
Speaker:什么样的生活
Speaker:都是你自己去创造的
Speaker:你好
Speaker:欢迎来到亮晶晶
Speaker:这里是华语界
Speaker:最闪亮的播客
Speaker:每周三
Speaker:我们带你走进
Speaker:海外华人的精彩故事
Speaker:订阅哟,那如果你也想来分享你的经历,
Speaker:show notes里有链接,等你来填文卷,我们会联系你的。
Speaker:那今天,我们为你请来了来自美国洛杉矶的朋友Sharon,
Speaker:让我们来欢迎她。
Speaker:Hello,大家好,谢谢,谢谢,有机会参加亮晶晶的节目,
Speaker:然后我来自洛杉矶,从事教育行业有七八年了,
Speaker:这边很开心有这个机会跟大家分享
Speaker:谢谢你来我们节目做客
Speaker:在教育行业里面七八年
Speaker:是大学读大学的时候
Speaker:就想到以后要在教育行业的吗
Speaker:还是慢慢的开始有这个想法
Speaker:就很机缘巧合吧
Speaker:因为我大学学的其实是sociology
Speaker:就是原本的志愿可能是想要
Speaker:本课念完了念研究生
Speaker:然后考一个相关的执照
Speaker:然后做社工,
Speaker:但我觉得其实也是有很多相似性的吧,
Speaker:就是对于很想要就是做这种如点像服务啊,
Speaker:以及社会观察这一类相关的行业,
Speaker:这现在在做的跟教育有关的呢,
Speaker:其实是之前毕业之后,
Speaker:在探索阶段当中有一个机遇,
Speaker:是有认识在做教育行业还蛮成功的一个朋友,
Speaker:然后在他的一个引路下吧,
Speaker:接触的这个行业,
Speaker:之前是在国内,
Speaker:然后积累了一定的经验之后,
Speaker:现在回到这边也还是依然对教育行业很感兴趣,
Speaker:所以就继续从事这个行业。
Speaker:你觉得为什么这么感兴趣呢?
Speaker:我觉得是一个挺有成就感的事情,
Speaker:而且我本身其实很喜欢对别人的,
Speaker:不管是什么年龄层啊,
Speaker:不管是什么群体,
Speaker:对别人的很多的故事,
Speaker:对别人的人生其实是很感兴趣的,
Speaker:然后后期有了这个机会,
Speaker:做到这个行业之后发现,
Speaker:其实像我之前想要做的社工这一类,
Speaker:里面也会有细分是关于儿童心理学等等,
Speaker:所以其实有很多的内容,
Speaker:是我后来做教育之后发现能够apply上去的,
Speaker:能够应用上去的,
Speaker:然后也更多的了解了很多孩子家长,
Speaker:整个家庭他们的一些诉求,
Speaker:他们的一些想法,
Speaker:我觉得还挺契合的。
Speaker:你自己有孩子吗,
Speaker:我可以问一下吗?
Speaker:没有,有很多家长问过我这个问题,就是他们觉得好像跟我聊关于教育小孩啊养育小孩的事情都能聊得还蛮深入的,所以就会也是聊着聊着就会问我说你有几个小孩?
Speaker:我说我没有,我说其实我没有小孩,但是我见过的在从事这个行业接触的孩子怎么样也有大几百个了。
Speaker:那好多呀
Speaker:所以有的时候可能我有时候会安慰家长
Speaker:我说你不用感觉焦虑啊
Speaker:因为其实有时候聊着聊着
Speaker:家长会有很多焦虑情绪
Speaker:会觉得说
Speaker:怎么我什么都搞不定啊
Speaker:我不懂
Speaker:我说你不用焦虑
Speaker:我说我有小孩和会养小孩什么的
Speaker:它是两码事
Speaker:有道理
Speaker:感觉可能有的时候
Speaker:生在其中就很容易焦虑
Speaker:因为毕竟自己的小孩会容易
Speaker:情绪管理会失控
Speaker:小孩才能够比较理性客观的去处理问题
Speaker:确实我也这么觉得
Speaker:那感觉就是美国教育行业竞争也挺激烈的
Speaker:然后我们家附近一条街上开了三家那种教育机构
Speaker:你当时从中国回来又来美国
Speaker:有一个朋友带你进入了这个行业
Speaker:你是看到什么不一样的机会让你特别吸引你吗
Speaker:其实都挺卷的
Speaker:都竞争很激烈
Speaker:因为这毕竟还是
Speaker:在出现AI现在这样的
Speaker:学习类软件工具之前
Speaker:而且现在整个发达国家
Speaker:再怎么说
Speaker:它的整体的社会结构
Speaker:还是托举这个社会的
Speaker:还是中产阶级嘛
Speaker:然后对于传统的
Speaker:这个中产阶级的观念里面
Speaker:还是教育是一个
Speaker:不能说唯一吧
Speaker:但是也是一个
Speaker:主要的一个途径
Speaker:所以在我觉得
Speaker:各个国家来讲的话
Speaker:其实都挺卷的
Speaker:但是卷的方式还是不一样
Speaker:因为我在两边都做了几年的教育
Speaker:看得到最大的差距
Speaker:其实就是整个家庭的时间分配
Speaker:在国内可能大家认准一个赛道的话
Speaker:它放在上面的时间精力
Speaker:我觉得是这边的家庭做不到的
Speaker:因为其一是国内现在
Speaker:再怎么样去鼓励多生多育
Speaker:可是大部分家庭其实还是这个配比上来说,
Speaker:还是好几个家长可以围着一到两个孩子转,
Speaker:然后再加上国内的这个交通的便利上来说的话,
Speaker:接送孩子去兴去发展一个自己培养,
Speaker:就是去卷一个赛道,
Speaker:其实是很,
Speaker:如果说家庭成员都参与的话,
Speaker:其实是很方便的,
Speaker:相对方便的,
Speaker:但是在美国这边,
Speaker:特别是洛杉矶,
Speaker:它就是大家都知道是属于没有车,
Speaker:相当于没有脚嘛,
Speaker:去哪里都不方便,
Speaker:而且可能因为我的做教育现在所在的这个区域
Speaker:还是以亚裔家庭为主,
Speaker:华人家庭为多,
Speaker:然后这种情况下的话呢,
Speaker:其实很多时候大部分家庭都是靠父母双方的,
Speaker:不像国内,
Speaker:比如说上面四个老人家父母六个大人去服务这一到两个孩子,
Speaker:去陪着他们督促他们,
Speaker:那这边基本上很多时候老人都还是在国内,
Speaker:然后这边就是靠爸爸妈妈,
Speaker:最多可能雇一个阿姨啊
Speaker:或者是有朋友帮忙
Speaker:所以再加上这边的
Speaker:整个生育的一个环境吧
Speaker:教育大环境
Speaker:就是一个家庭
Speaker:其实我现在这边见到
Speaker:我们这边普遍都是在两三个孩子
Speaker:甚至有家庭五个孩子
Speaker:所以我觉得还挺神奇的
Speaker:就是他们能够把时间分配得这么好
Speaker:但是就相对比较上来讲的话
Speaker:肯定就没有办法在同一个兴趣爱好上
Speaker:对 画在这个上面
Speaker:对 确实因为这里好多
Speaker:还是双职工会比较多一点点
Speaker:但这里下课又早
Speaker:一两点就下课了
Speaker:所以尴尬这个时间
Speaker:所以其实我觉得在这边
Speaker:对于家长的这个时间规划
Speaker:是考验非常巨大
Speaker:特别是当一个家庭
Speaker:有三四个孩子的时候
Speaker:同时放学了都要去兴趣班
Speaker:我觉得妈妈爸爸们都挺厉害的
Speaker:而且还蛮远的
Speaker:就是洛杉矶开过来开过去
Speaker:又堵车
Speaker:我都不知道就怎么manage
Speaker:那你现在是在做哪块的课程呢
Speaker:我现在在美国这边的教育行业呢
Speaker:主要的产品做的是机器人编程
Speaker:然后未来我们计划
Speaker:可能到今年下半年或明年
Speaker:要开始加入AI的课程
Speaker:当时是对机器人
Speaker:这个课程比较感兴趣吗
Speaker:所以加入了这个公司
Speaker:其实讲实在的
Speaker:就是说实话
Speaker:我是国内那边相当于
Speaker:不需要我去参与
Speaker:细节上每日的运营啊管理
Speaker:就已经有一个成熟团队了
Speaker:那我那个时候就是
Speaker:因为这边家里有一些事情
Speaker:我就回来了
Speaker:回来之后呢
Speaker:就想着说
Speaker:那在这边看看能做点什么
Speaker:然后那个时候正好就
Speaker:认识到这边的这个老板
Speaker:想要找员工,
Speaker:他也是想再试试看能不能够找到,
Speaker:因为教育行业它的时间,
Speaker:各方面的特殊性其实蛮难招人的,
Speaker:然后那个时候我们认识了之后,
Speaker:就聊了一下有点一拍即合,
Speaker:我那个时候讲实话我抱的心态是,
Speaker:想要,也没有说spy吧,
Speaker:但是就是想要看看这边的教育行业,
Speaker:各种各样的一些做的产品,
Speaker:有什么我能够感兴趣,
Speaker:或者是我觉得可以甚至引入回国内的,
Speaker:结果聊着聊着之后,
Speaker:发现这个事情是我非常感兴趣的,
Speaker:而且就也愿意未来花几年的时间在上面深入地学习一下。
Speaker:有什么地方特别吸引你吗?
Speaker:本身自己也是一个很喜欢动手搭建啊,
Speaker:这种怎么讲engineer这一类吧,都感兴趣,
Speaker:然后自己因为我是文科生,
Speaker:但是我对于这种现在科技的这种进步的东西,
Speaker:其实我偶尔也会有点焦虑,
Speaker:所以当时正好自己也在自学编程的东西,
Speaker:然后就觉得哇小朋友这么小就开始学他们到底是怎么学的在学什么,
Speaker:就是这种情况下了解到又是我自己能够听得懂的东西,
Speaker:然后很感兴趣的东西,
Speaker:而且只要是考虑到未来,
Speaker:其实我们在国内做的时候现在也是发现孩子的这个学编程这一块是越来越低龄化了就开始了,
Speaker:所以我自己也很感兴趣觉得说未来这个孩子的学习传统的项目那些肯定还是会是一个主流,
Speaker:但是对于用科技类的,
Speaker:肯定未来是一个有长远发展的一个东西。
Speaker:对,因为我想到你们下半年要开那个AI一个,
Speaker:因为感觉现在AI发展的这么快,
Speaker:会不会担心说他们现在学的这些技术过几年可能就过时了,
Speaker:或者课程跟不上时代?
Speaker:对,这个其实是做这一类培训行业,
Speaker:儿童培训行业里面大家都会去很担忧啊,
Speaker:或者是说有在关心的问题,
Speaker:其实家长也在担心,
Speaker:因为家长这两年对我出现最多的,
Speaker:就是问我的一个问题,
Speaker:那现在有AI了,
Speaker:我还需要孩子去学编程吗?
Speaker:就是用AI工具就好了,
Speaker:他就AI都可以帮人携带嘛,
Speaker:他还去学他干嘛,
Speaker:对,所以其实有很多家长,
Speaker:因为其实自己也都不太了解这些行业嘛,
Speaker:也不是从事这些相关行业的,
Speaker:所以作为一个门外汉,
Speaker:会有诸如此类的问题都是很常见的。
Speaker:你怎么跟他们说的呢
Speaker:其实对
Speaker:做这个行业
Speaker:我就发现很有挑战性的事情
Speaker:就是我们自己每一天
Speaker:都也需要更新
Speaker:去学习很多东西
Speaker:然后我就比较可能
Speaker:投机取巧一点吧
Speaker:小聪明多一点
Speaker:我就会抓我们
Speaker:有相关背景的家长
Speaker:去跟他们学习
Speaker:因为我们有家长很厉害
Speaker:他们也是从事
Speaker:要不然就是这种编程的
Speaker:和编程相过
Speaker:就是都有的
Speaker:当然因为家长
Speaker:本身他们很忙
Speaker:就是你
Speaker:你会教小朋友
Speaker:和你自己是不是
Speaker:这个行业里面的基因
Speaker:其实是两个概念
Speaker:两回事
Speaker:对 是两回事
Speaker:所以他们自己在
Speaker:行业里面算是
Speaker:很厉害的人物
Speaker:但是他们也是
Speaker:把孩子送出来再学习嘛
Speaker:我就有机会
Speaker:能够认识他们
Speaker:跟他们聊
Speaker:他们给我的答案
Speaker:其实就是说
Speaker:AI它到现在的定义
Speaker:就是还是一个辅助工具
Speaker:它不能够取代很多
Speaker:没有办法做
Speaker:做到真正意义上的是
Speaker:去取代很多行业
Speaker:其实像我有朋友
Speaker:他们在做编程的
Speaker:比如说我们常
Speaker:就是理解为马农啊这一类
Speaker:他们其实每天都离不开
Speaker:AI工具的使用
Speaker:就是在减轻他们的工作吧
Speaker:或者是说协助帮助他们的工作
Speaker:但是很多你比如说
Speaker:其实现在去
Speaker:你去train AI啊等等
Speaker:和这些工具的开发
Speaker:其实也都是人在用
Speaker:编程语言去做开发的
Speaker:对他只是说
Speaker:大量的数据要去train它
Speaker:它能够越来越运算
Speaker:它的这些思考维度
Speaker:它越来越贴近和人的想法
Speaker:它是基于数据的累积
Speaker:可是你前端很多的开发
Speaker:还是离不开人的
Speaker:对 因为毕竟需要人去调教它
Speaker:没错
Speaker:你像我们在使用AI工具的时候
Speaker:其实也还是我们用我们的逻辑
Speaker:在跟它在做沟通
Speaker:在做一个搭建
Speaker:它才能基于你的想法
Speaker:去帮你服务于你这样
Speaker:那你平时是负责哪一块的
Speaker:课程吗
Speaker:还是有其他的老师
Speaker:其实我现在工作还
Speaker:工作内容还挺多的
Speaker:整体来说的话
Speaker:都有涵盖
Speaker:不管是人事日常的
Speaker:operation管理
Speaker:还有我们在课件上的升级
Speaker:课程质量的把控
Speaker:还有新入职老师的培训
Speaker:这些其实我都会负责
Speaker:加入这个公司的时候
Speaker:是刚开业吗
Speaker:还是说已经有一段
Speaker:有一定规模
Speaker:我加入的这个
Speaker:它其实是一个
Speaker:Franchise的一个连锁品牌
Speaker:这个品牌它其实在全球
Speaker:都是有分布的
Speaker:感觉你平时又要带人
Speaker:然后又要懂技术
Speaker:感觉听到真的很忙的样子
Speaker:还要跟家长沟通
Speaker:你要负责管理小朋友的情绪吗
Speaker:还是有老师管小朋友
Speaker:这个确实也是
Speaker:我现在工作当中
Speaker:面临的一个挑战吧
Speaker:我目前还是可以胜任
Speaker:但确实是挺
Speaker:它叫什么multitasking
Speaker:我的经验就是
Speaker:每一件事情有清晰一个目标和
Speaker:你想要达到的一个平均分数线吧
Speaker:就是你希望它的成果
Speaker:能达到一个什么样的效果
Speaker:然后你清晰了这个之后
Speaker:就不用把太多的精力
Speaker:浪费在其他的事情上
Speaker:就它只要你这一件事情
Speaker:这个板块
Speaker:你要做到ABC
Speaker:然后达到一个多少分
Speaker:你做到了就可以了
Speaker:你就可以收起来
Speaker:其他的Energy了
Speaker:然后就Move on
Speaker:到下一个板块去
Speaker:我觉得很多人
Speaker:他可能会有这方面的困扰
Speaker:就是因为每一件事情
Speaker:都太扩展开去做了
Speaker:并且一次性
Speaker:就想要把它都做得很完美
Speaker:其实这个是很不太可能的
Speaker:因为所有的事情
Speaker:就像能relate到
Speaker:我们的课程内容上
Speaker:你不可能一次性
Speaker:把你的课程做到100分
Speaker:或者是说
Speaker:这次做到一百分一百二十分
Speaker:他能够一直管半年
Speaker:甚至大几个月
Speaker:不太可能
Speaker:其实就是你有一个基础的分数之后
Speaker:你在过当中
Speaker:也是要不停地去发现问题
Speaker:解决问题
Speaker:然后去升级一件事情的
Speaker:感觉你又像HR
Speaker:又像那个金银
Speaker:我确实在做H
Speaker:因为做manager
Speaker:其实就是一个店的manager
Speaker:确实什么都要管
Speaker:我自己也在做HR
Speaker:包含我之前在国内的
Speaker:那个教育品牌
Speaker:我也在做HR
Speaker:国内的HR和这边做HR有什么不一样吗?
Speaker:说真的不知道会不会冒犯到这边的人,
Speaker:但我真的觉得国内可能因为大环境太卷了,
Speaker:本科生确实已经是没有什么含金量了,
Speaker:所以大家就业市场也不好,再加上疫情等等,
Speaker:所以我感觉国内的应届毕业生大家都好成熟啊,
Speaker:做了很十足的准备来面试的
Speaker:然后感觉一步入社会
Speaker:就像是已经有很多经验的老鸟
Speaker:但是这边的面试
Speaker:特别是应接毕业生
Speaker:大部分按比例来说
Speaker:我会觉得大家还是
Speaker:真的是刚刚出社会
Speaker:刚刚走出学校的一个状态
Speaker:就比较嫩
Speaker:对
Speaker:它甚至不会有太多的问题
Speaker:就国内的很多来面试的人
Speaker:包含应届毕业生
Speaker:他提前准备好很多问题来
Speaker:哦来问你
Speaker:对对
Speaker:其实其实我不知道别人
Speaker:但我做一事
Speaker:其实我是很喜欢这样
Speaker:有很多问题的
Speaker:他是真的做足了准备
Speaker:包含如果我一般会问
Speaker:上来也会除了自我介绍
Speaker:我也会问他说
Speaker:那你对我们现在
Speaker:有什么样的一些了解了
Speaker:基本上在国内面试
Speaker:每个人都能回答得很充分
Speaker:对然后但是在这边
Speaker:就是来了才知道才了解
Speaker:那要看我招聘什么岗位了
Speaker:但如果说只是我们来举例说
Speaker:老师岗位的话
Speaker:整体的一个形象啊
Speaker:我是会在面试之后
Speaker:如果这个人整体前期都没问题的话
Speaker:我是会在当天布置一个小的任务的
Speaker:所以也相当于通过一个小任务的完成
Speaker:来看一下这个老师
Speaker:有没有相关教学经验
Speaker:再一个是他学习新东西的能力怎么样
Speaker:因为我们毕竟是做机器人要编程
Speaker:新技能的这个能力
Speaker:其实还是挺要求的
Speaker:确实
Speaker:因为这个技术
Speaker:一直在发展
Speaker:对
Speaker:而且我们的课程
Speaker:90分钟过程当中
Speaker:其实它节奏还挺快的
Speaker:而且要上手搭建的东西呢
Speaker:我们的老师的要求
Speaker:就是他需要具备
Speaker:非常强的一个
Speaker:发现问题和
Speaker:迅速解决问题的能力
Speaker:对
Speaker:所以这个就需要
Speaker:老师的能力上
Speaker:因为我们有遇过很有管理孩子经验的老师
Speaker:可是他面对突发的一些这种情况
Speaker:要上手去拆机器
Speaker:马上去解决机器问题
Speaker:他没有办法pick up那么快
Speaker:所以你们可能需要比较全能型的老师
Speaker:对
Speaker:其实我发现确实是
Speaker:比起有在教育行业里面
Speaker:或者是甚至是在之前在学校里面
Speaker:是要过课的这种老师
Speaker:课堂管理经验很丰富
Speaker:可是比较起来
Speaker:其实我们更喜欢的是
Speaker:比较强的相关教育的学习背景
Speaker:但是他可能是年龄比较小
Speaker:刚刚毕业的
Speaker:对他们学习东西的能力真的很强
Speaker:团队问题
Speaker:美国这边感觉大家文化什么背景也不太像
Speaker:难度又增加了不少
Speaker:确实
Speaker:而且因为他不是就full time的职员
Speaker:所以对我来说是更难的
Speaker:因为像在国内我们的老师是做班的
Speaker:那随时有任何的情况
Speaker:有什么老师生病
Speaker:我都可以马上就是
Speaker:办公室里就可以找别的老师来代课啊
Speaker:及时的做一些就是抢救工作
Speaker:但是在这边的话
Speaker:因为都是排好的就是排好的
Speaker:其他老师是一个sub的一个状态
Speaker:所以如果当下找不到人
Speaker:真的很麻烦
Speaker:对啊
Speaker:那你得亲自上课吗
Speaker:有过
Speaker:有过
Speaker:就我真的是亲自去上课去救场
Speaker:没办法
Speaker:我还要定期的去把控课程质量
Speaker:去给老师做新的培训
Speaker:以及就是升级我们的课件
Speaker:跟我们的老板沟通
Speaker:然后可能发现
Speaker:最近某一些课该升级了
Speaker:该做调整了
Speaker:都是从我这边需要做反馈的
Speaker:课程要设计啊
Speaker:要更新什么的
Speaker:是玄学呢
Speaker:还是说你们自己有一个数据的支撑
Speaker:觉得说这个肯定会卖得很好
Speaker:有的时候完全不如预期
Speaker:这个就是跟另一个板块
Speaker:我就负责的工作相关了
Speaker:就是你要有一个
Speaker:很紧密的
Speaker:跟家长和孩子之间的
Speaker:一个关系维护
Speaker:对就是说白了
Speaker:就是做客服
Speaker:因为如果你的客服
Speaker:做得不够到位的话
Speaker:你就很难知道
Speaker:家长对你的满意程度
Speaker:你要让他足够足够的信任你
Speaker:他才愿意跟你去
Speaker:什么都聊
Speaker:你才会发现说
Speaker:其实他已经有一段时间
Speaker:对你们的课程
Speaker:可能有一些意见了
Speaker:但是他们一直不说
Speaker:你要主动的去挖
Speaker:及时的去做调整
Speaker:让家长看到说
Speaker:我的意见有被听到
Speaker:这个机构他们有在
Speaker:有在认真的在做科技研发的
Speaker:因为现在可能我觉得
Speaker:挨人真的很多
Speaker:不会主动跟你聊的
Speaker:这个确实有差异
Speaker:在国内的话
Speaker:你就会发现家长的意见特别多
Speaker:在这边他们有意见
Speaker:他不跟你说
Speaker:反过了
Speaker:对
Speaker:那这你一个人会就负责这个工作吗
Speaker:去跟家长沟通
Speaker:目前是的
Speaker:我们这个location
Speaker:我们是把它划分开的
Speaker:老师是不负责跟家长
Speaker:做这个方面的沟通的
Speaker:老师只负责教学
Speaker:以及课后上传他的Fibon
Speaker:但是所有的跟家长的关系维护
Speaker:这一块都是我在做
Speaker:你真的管的事情好多呀
Speaker:是的
Speaker:因为就感觉你要一个个聊过来
Speaker:这时间很久呀就是
Speaker:所以就是回到刚刚说
Speaker:时间管理的这个事情上
Speaker:就是要有侧重面嘛
Speaker:抓大放小
Speaker:我不可能每一个人都去跟他聊
Speaker:但是我也是基于一定的
Speaker:前期观察和了解之后
Speaker:我知道有的家长
Speaker:是属于他的意见很重要的
Speaker:我真的需要听的
Speaker:怎么知道这个家长比较重要
Speaker:当然一个层面就是
Speaker:你要在这个学区里面
Speaker:对这个学区有一些了解
Speaker:有一些个别的家长
Speaker:他其实在学区里面
Speaker:是担任着非常重要的
Speaker:在家长群里面
Speaker:担任着非常重要角色的
Speaker:是有很大影响力的
Speaker:对
Speaker:这些家长其实就是你的
Speaker:行走的课程顾问
Speaker:对
Speaker:就是你其实把他的
Speaker:把他的诉求满足
Speaker:服务好的话
Speaker:跟他的保持一个
Speaker:良好的沟通的话
Speaker:他在他们的这个
Speaker:有影响力的
Speaker:这个家长群里面
Speaker:是会给你介绍很多声援的
Speaker:然后也会
Speaker:你如果跟他
Speaker:把课程的内容
Speaker:介绍得足够清晰的时候
Speaker:他能够在外面帮你把
Speaker:你们的课程介绍得很清晰
Speaker:给别的家长
Speaker:帮我省去了很多工作量
Speaker:要给他那个什么
Speaker:referral的钱吗
Speaker:的感觉
Speaker:帮了不少
Speaker:对
Speaker:这就是一个关系维护了
Speaker:其实我们
Speaker:我们机构
Speaker:我觉得很好的就是
Speaker:我们没有把它用金钱
Speaker:或者是什么
Speaker:这种奖励机制去做维护
Speaker:而是家长真的很认可
Speaker:我们他心甘情愿地去
Speaker:你帮我们宣传这样
Speaker:那很好
Speaker:你也在那个家长群里面吗
Speaker:会在里面潜水看一下吗
Speaker:我们老板在
Speaker:因为他有两个小孩
Speaker:我的律师就是我没有小孩
Speaker:我没有在
Speaker:对我没有深入在家长群里
Speaker:其实这边在美国这边
Speaker:我觉得最大的差异跟国内
Speaker:也是在这点
Speaker:就是家长深度参与
Speaker:以及他们其实对于学校的很多决策
Speaker:甚至上什么课程的内容
Speaker:就是他们的影响力是很大的
Speaker:能跟我们多聊一下这些事情吗
Speaker:因为这边的学校
Speaker:很多时候就是每年
Speaker:学校其实在拉动这个捐款
Speaker:这个方面其实是花很大精力的
Speaker:政府给学校的这个拨款
Speaker:其实是不足以支撑
Speaker:学校的师资力量的这种提升啊
Speaker:或者是课程上有新的一些
Speaker:想要新加一些课程啊
Speaker:师资方面的费用
Speaker:还是说这种要排课排班等等
Speaker:它其实都是需要钱的
Speaker:那这个这些东西
Speaker:包含学校平常很多时候组织很多活动啊
Speaker:带孩子出去有一些活动啊
Speaker:都是需要钱
Speaker:都是需要人力和金钱的
Speaker:那这个方面人力就是很多
Speaker:就是家长要volunteer去
Speaker:然后包含其实家长群和家长群之间
Speaker:也有很多在内卷的事情
Speaker:你比如说学校里面这边
Speaker:特别是洛杉矶
Speaker:它族裔是很庞大的嘛
Speaker:所以很多时候
Speaker:比如说像我在的这个区域
Speaker:Somarino这边
Speaker:它其实有分
Speaker:比如说学校里面有白人的族裔
Speaker:比较多的当然是亚裔嘛
Speaker:但是亚裔它也有分
Speaker:比如说日本人啊
Speaker:韩国人中国人都有
Speaker:那中国人里面
Speaker:它可能有的时候也会分
Speaker:比如说是讲这种
Speaker:平常会用繁体字的
Speaker:会用简体字的
Speaker:像台湾香港啊
Speaker:和中国内地
Speaker:它其实也有不同的家长群
Speaker:其实也是有一些小小的竞争关系的
Speaker:比如说在竞争一些学校资源
Speaker:很多家长也想要宣传自己族裔的一些东西
Speaker:一些文化等等
Speaker:包含在学校里面加入一些
Speaker:比如说中文的课程等等
Speaker:那这些其实都是在
Speaker:也需要去跟学校做配合
Speaker:然后去用学校的场地
Speaker:然后去用学校的这样资源去做宣传
Speaker:去筹集很多的款项等等
Speaker:对 想到是上贤体制的课呢
Speaker:还是上繁体制的课
Speaker:广东话还是说国语
Speaker:这也是
Speaker:其实像现在
Speaker:这边的学区
Speaker:我所在的学区
Speaker:他们也想要进步
Speaker:提升一些这种
Speaker:跟科技相关的课程
Speaker:那这一块的
Speaker:整个审批啊
Speaker:然后整个流程
Speaker:其实是又花时间
Speaker:又花金钱的
Speaker:然后校方能不能同意
Speaker:那这个课程是
Speaker:谁来负责
Speaker:谁来教等等
Speaker:都是每一个家长
Speaker:都参与很多
Speaker:所以资金这一块就是需要当地的
Speaker:local去去contribute这样
Speaker:对那私立学校就更多了
Speaker:那个捐款的数目就很庞大了
Speaker:对听着就蛮蛮卷
Speaker:有家长特别挑剔吗
Speaker:就是会有碰到
Speaker:有有的当然有
Speaker:但我觉得这个非常可以理解
Speaker:就像我之前面试员工的时候
Speaker:也跟他们面试老师岗位的时候
Speaker:跟他们也讲的就是
Speaker:首先你真的要有足够的耐心
Speaker:你要喜欢这个你在做的事情
Speaker:而且喜欢小朋友
Speaker:它有别于其他的产品
Speaker:就是销售其他产品
Speaker:那我们在做的销售课程
Speaker:其实是你要跟家长之间
Speaker:能让他非常信任你
Speaker:你要让他感受到你
Speaker:对于这个事情的热爱
Speaker:因为他毕竟是把他最宝贵
Speaker:他还把他的小孩放在你这边
Speaker:对
Speaker:他不是说花钱买一个东西拿回家
Speaker:他是最珍贵的小孩在你这里放着
Speaker:你对他有什么影响
Speaker:你都教会了他什么
Speaker:教好教坏
Speaker:他是非常非常会很上心的
Speaker:所以有的时候
Speaker:如果家长有的时候
Speaker:因为你可能小朋友回家
Speaker:可能说了某个事情啊
Speaker:然后你觉得委屈什么的
Speaker:我说但是你要首先
Speaker:你要摄身处地地想
Speaker:如果你不了解情况的情况下
Speaker:你自己的孩子
Speaker:会来跟你说什么
Speaker:作为一个家长
Speaker:这是很容易被理解的事情
Speaker:这倒是真的
Speaker:你之前在中国是在哪个城市
Speaker:我自己在做的话
Speaker:当时是在昆明
Speaker:云南省昆明市
Speaker:洛杉矶这边
Speaker:大家在乎的是不是
Speaker:其实都差不多的东西
Speaker:家长在乎的
Speaker:可能小朋友成家
Speaker:有会就是特别卷
Speaker:一定要成绩
Speaker:或者说让他来学学
Speaker:就是好玩就行
Speaker:这个我觉得
Speaker:还真的跟族裔有很大关系
Speaker:我们这边有很多白人啊
Speaker:拉丁裔啊
Speaker:等等的这些家庭
Speaker:他们是以开拓孩子
Speaker:就是在小年龄的时候
Speaker:给孩子在方方面面去做探索
Speaker:培养兴趣爱好
Speaker:接触这些不同的兴趣爱好为主
Speaker:所以他们很多时候
Speaker:就是看他们不管是报课和续费等等
Speaker:都是根据孩子的喜好为主
Speaker:所以他们一次性买课的时候
Speaker:都不会买很多
Speaker:甚至还有家长就是来
Speaker:每次上课每次付钱
Speaker:因为他了解自己的孩子
Speaker:还可以这样子
Speaker:对对对
Speaker:因为他就也很无奈
Speaker:他也知道多买
Speaker:可能会省一点点
Speaker:但他就是说
Speaker:我真的也没办法
Speaker:因为我们家小孩就是
Speaker:他如果明天说他不喜欢
Speaker:今天这些课上完
Speaker:他说我明天不想来了
Speaker:那他就真的不来了
Speaker:他们不会去教育孩子说
Speaker:但是这个东西以后有用啊
Speaker:这感觉是从小听到的
Speaker:学一下以后有用
Speaker:对对对
Speaker:就是什么升学规划
Speaker:他们不是这个思路
Speaker:他们就真的是
Speaker:那你喜欢
Speaker:我就给你付钱去上
Speaker:你不喜欢
Speaker:咱们就换一个别的
Speaker:就是一个摸索和探索为主
Speaker:但是亚裔家庭就真的是
Speaker:它是有规划的
Speaker:它会家长带孩子在小时候去探索归探索
Speaker:可是差不多在
Speaker:我观察的就是差不多在二年级左右
Speaker:二三年级
Speaker:甚至有的可能是一年级就开始了
Speaker:是真的开始有一个规划了
Speaker:它会用前几年的时间
Speaker:帮孩子探索的过程当中
Speaker:家长会去帮孩子一起去发现和总结
Speaker:比如说它在某个方面有天分
Speaker:他在某个方面去做这个相关性脐爱号的时候
Speaker:确实更沉静
Speaker:表现出来的不管是反映在这个收效上
Speaker:还是反映在他自己的这个
Speaker:能够沉静
Speaker:花更多的时间
Speaker:更专注去做这个事情上
Speaker:他会有个判断
Speaker:基于这个判断
Speaker:他会就为未来去为孩子选好一个赛道了
Speaker:去卷的赛道
Speaker:确实是蛮好了
Speaker:说很有前瞻很有规划
Speaker:那你毕竟也是带过这么多小孩的
Speaker:那非常不一样的规划
Speaker:就是大学你有没有有些feedback
Speaker:说最后到底大家会有什么
Speaker:不一样的发展吗
Speaker:就是这两种不一样的培养方式
Speaker:这个呢
Speaker:其实从孩子这边的大学生身上
Speaker:你也能够看到差异
Speaker:最后产出的一个结果的差异在哪里
Speaker:你会发现其实上到名校
Speaker:亚裔的占比其实并不少
Speaker:对吗
Speaker:当然了我们在美国
Speaker:我们本身是少数族裔
Speaker:可是其实真的是
Speaker:在一个社区里面
Speaker:像我所在的学区
Speaker:那最后上到好学校的比例
Speaker:其实确实是不少的
Speaker:你自己跟自己族裔来比的话
Speaker:确实是不少
Speaker:但是你如果我们往一个行业里面
Speaker:往深了去看
Speaker:其实在美国行业里面
Speaker:深度地走下去的时候
Speaker:其实很多白人等等
Speaker:他们的如果真的坚定
Speaker:在一个行业里面深挖的话
Speaker:他们其实走得更远
Speaker:或者是说他们的开创性更强
Speaker:很多不管是这种
Speaker:学术类的奖项等等
Speaker:它的研发能力确实很强
Speaker:它们的创造力确实很强
Speaker:其实我觉得这些东西
Speaker:都是基于对一个行业
Speaker:或者对一个领域
Speaker:有多么热爱
Speaker:就是它的自主驱动
Speaker:自主驱动性有多强
Speaker:对
Speaker:这个其实我跟之前
Speaker:有家长聊过
Speaker:因为亚裔的家庭
Speaker:还是很多时候会觉得
Speaker:我是成年人
Speaker:我是你的家长
Speaker:我有这个责任
Speaker:去帮你做一个筛选和判断
Speaker:什么对你是好的
Speaker:什么在未来是更有优势的
Speaker:也家长不能盲目
Speaker:就是还是要结合着
Speaker:孩子自己
Speaker:对什么事情是有热情的
Speaker:但这个确实很多家长
Speaker:会忽略掉
Speaker:打个比方
Speaker:有的家长会觉得
Speaker:他在艺术方面
Speaker:可能没有那么大的天赋
Speaker:但是他去学习的时候
Speaker:或者是有的时候
Speaker:参加一些小的绘画竞赛的时候
Speaker:他获得过一些成绩
Speaker:家长就会觉得说
Speaker:这个这条路可行
Speaker:如果说他家里面
Speaker:这个行业里面有资源的话
Speaker:他就觉得可行
Speaker:可是这个孩子
Speaker:这么热爱这件事情
Speaker:就显得好像在雅家庭里面
Speaker:没有那么重要了
Speaker:他就会像我刚讲的
Speaker:如果你达到一个平均值
Speaker:或者是平均值以上
Speaker:他就觉得这条路可以走
Speaker:但很多我知道
Speaker:这边的这种白人家庭
Speaker:或者是这种其他族裔的家庭
Speaker:他们把这个兴趣爱好
Speaker:孩子的爱好看得那么重
Speaker:我觉得其实也是有道理的
Speaker:因为到后期就相当于
Speaker:你就不用敲什么心了
Speaker:他自己喜欢的事情
Speaker:他自己会去做的
Speaker:聊天下来好多人都跟我说
Speaker:要做自己喜欢热爱的事情
Speaker:包括我听那些很有名的YouTuber
Speaker:去采访那些很成功的人
Speaker:他们都说什么
Speaker:Find your love and passion
Speaker:and keep working
Speaker:这个事情我有一个理解是
Speaker:我觉得亚裔的家庭的家长
Speaker:很容易会觉得自己有很大的责任
Speaker:在孩子未来长大之后
Speaker:他们成年之后
Speaker:能够过上什么样的生活
Speaker:他们觉得自己
Speaker:是要承担责任的
Speaker:过得好
Speaker:他们是觉得
Speaker:这条路
Speaker:可能我帮你选的是对的
Speaker:对
Speaker:对
Speaker:他会觉得自己是
Speaker:take credit的
Speaker:可是如果过得不好
Speaker:他们确实也会很
Speaker:会觉得自己没有做好
Speaker:对
Speaker:出去牙医家庭以外
Speaker:我觉得这边很多
Speaker:美国人啊
Speaker:传统家庭
Speaker:他们的想法会
Speaker:可能比较在
Speaker:孩子很小的时候
Speaker:他们就已经
Speaker:明确的知道说
Speaker:那你未来会
Speaker:过什么样的生活
Speaker:对
Speaker:未来会过什么样的生活
Speaker:都是你自己去创造的
Speaker:你如果过得不好
Speaker:他们的这种自责和愧疚
Speaker:我觉得相对亚裔家庭
Speaker:是比较少的
Speaker:所以这也就是为什么
Speaker:会觉得你要做
Speaker:你喜欢的事情
Speaker:是其实我的理解就是
Speaker:你找到你喜欢做的事情
Speaker:做成什么样是你的事
Speaker:我不为你的人生负责
Speaker:对
Speaker:那你又发现
Speaker:你有小朋友
Speaker:就是很不喜欢上一些课
Speaker:家长逼过来上课的
Speaker:有 是有的
Speaker:结果肯定都不是很好
Speaker:不好的是说
Speaker:他最后还是退课了
Speaker:还是成绩不好
Speaker:对 大部分是
Speaker:那他拉扯周期会比较长吗
Speaker:家长 你再怎么想要他
Speaker:在这里面取得成绩
Speaker:他不喜欢他跟你拉扯
Speaker:他不想要去做这个事情
Speaker:成绩一定不会好
Speaker:那家长到最后他也有一个
Speaker:他也有一个grace period
Speaker:就是他会觉得
Speaker:那我付出了这么多
Speaker:他慢慢慢慢
Speaker:他的不甘心越来越放大
Speaker:然后他就会觉得
Speaker:我付出这么多金钱
Speaker:要浪费这么多时间精力
Speaker:跟他的拉扯过程当中
Speaker:情绪也不好
Speaker:会有一刻他终于放弃了
Speaker:家长放弃了
Speaker:太累了
Speaker:自己也受不了这个事情
Speaker:对
Speaker:就是要等到家长放弃的那一刻
Speaker:这个事情终于结束了
Speaker:好难啊
Speaker:我感觉亲子教育这一块
Speaker:真的是
Speaker:就是可能自己没有
Speaker:去完成的一些心
Speaker:有的时候会加给小朋友
Speaker:对
Speaker:有
Speaker:一定会有的
Speaker:我有时候还挺理解的
Speaker:我还没有小孩
Speaker:但是以前我也觉得
Speaker:如果我有的话
Speaker:应该我不会那样
Speaker:但是现在随着年龄的增长
Speaker:即使我还没有小孩
Speaker:但有时候我就发现
Speaker:我好像也会有那种想法
Speaker:你说让下一代
Speaker:完成你的心愿吗
Speaker:对会开始出现
Speaker:就是比如有的时候
Speaker:我自己很喜欢的某一件事情
Speaker:我发现我确实在这个事情上
Speaker:没有很大的天分的时候
Speaker:我就会觉得
Speaker:要是我现在有小孩的话
Speaker:我一定要让他
Speaker:要在这方面培养
Speaker:至少要试试看
Speaker:要培养培养
Speaker:我聊一下你未解的心愿
Speaker:对
Speaker:就是有一种执念
Speaker:觉得也许他行呢
Speaker:对
Speaker:说不定呢
Speaker:这个也不好说
Speaker:万一就成了
Speaker:对
Speaker:每个人的人生课题
Speaker:可能不管是不是做父母吧
Speaker:我觉得放下执念都挺重要的
Speaker:放下执念立地成
Speaker:那你们这个机器人
Speaker:感觉蛮精细的
Speaker:这种各种电路啊
Speaker:什么的
Speaker:小朋友跟他处理的时候
Speaker:那种责任感
Speaker:是不是会比那些画画课更重一点
Speaker:因为感觉会怕出危险啊
Speaker:或者什么
Speaker:危险倒是还好
Speaker:不会有
Speaker:因为他都是给小朋友的课件
Speaker:他的设计上就不会有那种
Speaker:真的是像
Speaker:比如说要去做Wire啊
Speaker:和电线连接之类的
Speaker:就不会有这方面的风险
Speaker:我觉得现在小朋友挺幸福的
Speaker:怎么说
Speaker:我们小时候就很难有
Speaker:能想象小时候的兴趣般
Speaker:能够去做机器人
Speaker:还能够去编程机器人
Speaker:这倒是真的
Speaker:对
Speaker:那个时候可能唯一跟
Speaker:就是那个时候家里面有一套乐高
Speaker:真的就是自己每天就是搭着玩
Speaker:但是现在的乐高
Speaker:你都可以去操控
Speaker:去编程这个乐高机器人
Speaker:就很不一样
Speaker:然后小时候可能就是喜欢车啊
Speaker:这类东西
Speaker:你就是无非很酷炫的
Speaker:就是买个四驱车
Speaker:然后在家门口
Speaker:跟其他小朋友赛车
Speaker:可以从零就是知道
Speaker:怎么自己去组装
Speaker:和怎么去制作一个四驱车
Speaker:完全是动画片里面
Speaker:看到的那种四驱
Speaker:而且它的机会是
Speaker:你有这个机会去
Speaker:系统性地去学习它
Speaker:而不是只是把它
Speaker:当成一个玩乐
Speaker:确实想过可能五年以后
Speaker:十年以后
Speaker:他们的学习方式
Speaker:或者你们这课
Speaker:会变得什么样子吗
Speaker:我觉得举一个例子
Speaker:就是有时竞赛
Speaker:可以打比赛的那个机型
Speaker:我在这个行业
Speaker:现在在美国做这个比赛
Speaker:看到的也就是三个赛季
Speaker:那四个赛季
Speaker:每一年是一个新的
Speaker:完全全新的赛题
Speaker:我这样观察下来
Speaker:最直观的感受就是
Speaker:每年赛题对于孩子的
Speaker:这个编程技能的要求
Speaker:越来越高了
Speaker:而且它的那个高是
Speaker:今年的赛题对比去年赛题
Speaker:我都觉得
Speaker:这真的是给小学生
Speaker:初中生设计的
Speaker:自动化编程题吗
Speaker:这是能做得到的吗
Speaker:是因为小朋友
Speaker:这整个环境越来越卷了
Speaker:然后让他也不得不提高这个标准吗
Speaker:对
Speaker:我现在所知道的就是
Speaker:现在不管是公立还是私立
Speaker:学校里面开始学习编程
Speaker:很多时候从二年级就开始了
Speaker:他们也开始越来越小年龄
Speaker:就开始接触编程的
Speaker:系统性学习的课程了
Speaker:所以这一块
Speaker:我觉得反映到整个
Speaker:包括我们成年人
Speaker:确实多多少少
Speaker:对这个编程方面有一些了解
Speaker:可能还是比较重要的
Speaker:不要被时代淘汰吗
Speaker:有道理
Speaker:因为感觉变成AI什么的
Speaker:就是以后的世界的一个主流
Speaker:就很难去完全不懂
Speaker:对
Speaker:所以我觉得我们的课程
Speaker:你要说对于孩子的影响的话
Speaker:我自己的理解
Speaker:我觉得最棒的一点是
Speaker:孩子的思维逻辑上面的一个影响
Speaker:那当然了
Speaker:机器人它肯定是一个动手性很强的东西
Speaker:协调上的训练呢
Speaker:这一块的开发
Speaker:肯定是有很大的帮助
Speaker:那同时
Speaker:它因为我们的课程
Speaker:包含现在的一个主流
Speaker:等等未来的趋势
Speaker:都一定会包含编程
Speaker:那我觉得编程这一块
Speaker:其实对于小王来说
Speaker:早早地学习
Speaker:最大的帮助
Speaker:其实就是帮助
Speaker:他的逻辑概念很强
Speaker:因为编程的基础
Speaker:就是围绕着这个逻辑
Speaker:特别是小宁的孩子
Speaker:他在学的时候
Speaker:因为他年龄小
Speaker:其实他都没有到
Speaker:我们所一般认为的说
Speaker:学IT的
Speaker:IT男马
Speaker:马农都是在写长串的代码那些
Speaker:他们小年龄的学习是没有到那一块的
Speaker:它其实就是模块化的编程的学习
Speaker:建立的就是它的思维逻辑性的概念的一个训练
Speaker:让它知道说
Speaker:这个模块和模块之间的关系
Speaker:然后你通过调整它们的关系
Speaker:修改它们的这个值
Speaker:等等会产出什么样不同的效果
Speaker:就是逻辑思维训练的这一块
Speaker:我觉得很重要
Speaker:这还蛮重要的感觉
Speaker:是的
Speaker:可能有听众他也想在美国做机器人
Speaker:或者也想在美国做教培行业
Speaker:你有什么建议可以跟他分享
Speaker:或者说有什么坑可以跟我们分享
Speaker:可以去避免
Speaker:我的建议就是
Speaker:不管你的教育的产品是什么
Speaker:你要把一个教育行业做好
Speaker:最重要的还是它的核心
Speaker:也就是教育本身
Speaker:首先第一你的这个课程
Speaker:你的产品要质量够硬
Speaker:你的心是踏踏实实在做教育的
Speaker:你的初衷都是为了
Speaker:大了说改变一代
Speaker:改变一代孩子的这种模式
Speaker:然后往小了说
Speaker:就是你要真的
Speaker:对每一个家庭
Speaker:每一个学生负责任
Speaker:要有这样的一个初心在
Speaker:第二件事情就是
Speaker:我觉得它是相辅相成的
Speaker:教育行业一定是口口相传
Speaker:一定是靠口碑做起来的
Speaker:这个也是我现在
Speaker:做下来这几年
Speaker:我一直在坚持的一件事情
Speaker:就是我看得到
Speaker:你刚刚讲到怎么样
Speaker:避免踩坑
Speaker:其实我看得到最多的
Speaker:失败案例
Speaker:知道这个行业可能有利益可渡
Speaker:而放弃了教育初心
Speaker:像在一个资本市场里面
Speaker:去靠不停的营销
Speaker:Marketing这些事情
Speaker:去招生
Speaker:去搞很多价格上面的事情
Speaker:工厂这种它是很短暂的
Speaker:它可能一下子会涌入很多的学生
Speaker:不明所以的过来试课体验
Speaker:觉得通过你的一些营销手段
Speaker:然后一次性可能交了很多学费
Speaker:在你这边
Speaker:但是家长期望
Speaker:一定是希望能够在孩子身上
Speaker:当你的这个产品达不到这个他们的诉求的时候
Speaker:教育我觉得最大的魅力就是在于
Speaker:如果你的口碑不好
Speaker:你就真的做不下去
Speaker:有点像英美行业
Speaker:就是也是个口口相传的一个行业
Speaker:但如果口碑不好
Speaker:就其实这店可能也是很难吃做下去
Speaker:对因为其实家长之间
Speaker:我觉得所有做家长都能理解这个事情
Speaker:什么呀
Speaker:肯定知道要学嘛
Speaker:对吧
Speaker:现在家长就是不会放过小孩
Speaker:任何学习的可能
Speaker:就是那我该学什么呢
Speaker:这种时候都会主动的去问身边的其他家长
Speaker:或者是问那些
Speaker:你觉得他的孩子很优秀的家长
Speaker:让他们给一些建议
Speaker:所以口碑一定是最重要的
Speaker:感觉你这么用心
Speaker:你们家应该口碑肯定很不错
Speaker:我觉得
Speaker:我觉得是的
Speaker:包含我之前在国内
Speaker:我们做的那个
Speaker:以及在这边做的这个教育品牌
Speaker:我觉得我们有在做到续费率
Speaker:大部分都来自于这个口碑
Speaker:包含我们的心声
Speaker:大部分都是来自于转介绍
Speaker:而且我们是不用金钱
Speaker:或者是这种直观的东西去
Speaker:对我们不会去利诱家长说
Speaker:啊你帮我介绍怎么怎么样
Speaker:我们不做这种文章
Speaker:但是家长就是满意
Speaker:他就会来介绍
Speaker:所以我们反倒在前端
Speaker:自己主动开拓市场上
Speaker:做太多文章花很多精力
Speaker:一方面也是你们质量很好
Speaker:一方面也是
Speaker:就是这个家门店
Speaker:给了你们一定的可信度
Speaker:嗯 没错
Speaker:反正我觉得各行各业吧
Speaker:你要进入一个行业
Speaker:我觉得初心永远是最重要的
Speaker:用真诚换真诚
Speaker:你之前好像跟我说过
Speaker:对 有的人他可能
Speaker:过程当中坐着坐着
Speaker:就偏离了
Speaker:就可能关注点
Speaker:就不在核心
Speaker:自己的产品的质量上了
Speaker:那今天非常感谢
Speaker:做客真的能感觉到你对
Speaker:这个教育事业非常非常热爱
Speaker:然后我感觉在你们店里面
Speaker:上课的小朋友还蛮幸福的
Speaker:就是有这么认真的
Speaker:老师在帮忙盯着
Speaker:然后你等一些观察我也感觉
Speaker:非常有意思
Speaker:好谢谢
Speaker:谢谢亮晶晶邀请
Speaker:今天很开心
Speaker:第一次录Podcast
Speaker:然后聊的还是我自己很喜欢的内容
Speaker:很荣幸
Speaker:希望你有聊的开心
Speaker:希望你节目越来越好
Speaker:好呀,谢谢你,那今天也感谢你收听我们的节目,那祝你生活亮晶晶,我们下周三再见,拜拜。
Speaker:拜拜。
